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万搏体育彩票官方网站-新民快评丨“防冻抗寒”麻痹大意要不得

针对上海即将于12月29日开始的大幅度降温,市政府办公厅昨天发布紧急通知,要求各部门和单位及时落实各项防御和应对措施,坚决保障人民群众生命财产安全和城市有序运行。

图说:今年2月,环卫工人清晨5点提前上岗,顶着寒风用专用工具铲除冰雪。杨建正 摄

极端天气对于一座城市来说,考验的是在风险、危机出现时的监测灵敏度、反应灵敏度,这也是我们常说的城市“韧性”。早在2018年初发布的《上海市城市总体规划(2017-2035年)》中,上海就提出了要建设更可持续的韧性生态之城,聚焦城市生态安全和运行安全,提高人民群众的安全感,让人民群众生活得更放心。

每一次来势汹汹的极端天气,都会暴露出城市运行中的各种毛病,我们不仅要从问题的本身找原因,更要从系统上补齐短板。记得2016年1月,上海遭遇极端寒潮天气的袭击,不少水管、水表冻裂冻坏,导致诸多居民家中用水受影响,相信不少市民对此依然记忆犹新。在随后的几次寒潮来袭中,包括水务部门在内的水、电、燃气等供应部门,都加强了重要设施检查,及时应对低温雨雪天气引起的供应量上升和设备故障,保证水、电、燃气供应。

韧性城市要求我们不仅要能“亡羊补牢”,更要善于“未雨绸缪”。今年年初的时候,上海举行首场暴雪红色预警发布及响应演练。今年,上海也新修订了《上海市应对雨雪冰冻灾害专项应急预案》,这些都将为及时落实各项防御和应对措施打下坚实的基础。

在“韧性”的视角下,用智慧为城市赋能,使城市逐渐成为具备“生命”概念的有机体,这是城市能更好地应对不可预知风险的要义所在。在智慧城市的助力下,上海可以通过“一网通办”和“一网统管”,整合人口、气候、自然资源、城市基础设施等多个领域的数据,加强对城市基础设施的风险评估和基础运营的实时监控,以最大限度地保护人民安全和国家资产安全,保证社会经济的稳定发展,这也体现了“人民城市为人民”。

一座有韧性的城市,除了需要基础设施、物资储备等“硬资源”之外,也离不开生活在这座城市中人们的“软支撑”。强冷空气来势汹汹,但今天申城的天气却依然十分温暖,这不免让一些人有了侥幸的心理,认为冷空气没什么可怕的。但是从最新的气象预报来看,此轮寒潮极有可能打破近20年来同期的历史最低纪录,任何的麻痹大意都要不得。民众在防灾减灾中的居安思危意识,不仅可以避免在风险面前自乱阵脚,而且可以提升其所在社区在危机面前的响应能力,进而让整座城市更具“韧性”。

无论是面对此次寒潮,还是今后其他的威胁城市安全的因素,只要我们强化前瞻布局和预案制定,遇到问题第一时间处置,我们的城市就可以像弹簧一样有张有弛,从容应对压力,快速恢复原状,让生活在这个城市的人们感到更加安全。

方翔/文

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万搏体育官网-政务服务有了国标

人民日报海外版北京12月29日电 12月28日,国家市场监督管理总局以“国家标准助力政务服务‘好差评’”为主题召开例行新闻发布会。会上,国家市场监管总局发布《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准,将于2021年1月1日正式实施。这意味着全国范围内的政务服务“好差评”,首次有了统一的方向指引和工作规范。

全国行政审批标准化工作组副组长刘洪生介绍,《政务服务评价工作指南》标准包括8个部分和1个附录,明确规定了政务服务评价工作的评价基本原则、评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面要求;《政务服务“一事一评”“一次一评”工作规范》标准包括10个部分和2个附录,明确现场和网上服务评价应坚持“自愿真实、统一规范、客观实效、首办责任”的基本原则,细化了现场和网上服务渠道评价的具体形式,厘清了单次业务、批量业务、主题式业务的细化分类以及评价次数、评价时限、评价等级等规则,规范了评价保障措施等相关内容。

“两项国家标准按照每个‘差评’都得到整改的工作要求,覆盖事项、机构、平台和人员评价等内容,从百姓办事创业的‘全事项、全渠道、全平台、全流程’角度出发,实现政务服务评价、反馈、整改、监督的闭环管理。”国家市场监管总局标准技术司副司长陈洪俊介绍,两项国家标准首次厘清“好评”率、主动评价“好评”率和“未评”率等相关概念和计算方法,增强各地政务服务评价数据的规范性和可比性。

标准充分吸收基层一线可借鉴的创新经验,紧紧围绕关系群众切身利益、群众反映最强烈最突出的问题,对“跨省通办、线上线下融合、一件事实现率等评价指标”进行规范要求。

“基层政府直接面向广大市场主体和群众,政务服务‘好差评’评什么、怎么评,基层一线最有发言权。”全国行政审批标准化工作组秘书长巫小波介绍,此次两项标准研制中首次同步部署进行工作试点,动态检验标准科学性和可操作性,全国11个省45家基层一线政务服务点试点先行,为标准研制提供了可复制借鉴的创新经验。

陈洪俊指出,政务服务“好差评”两项国家标准的发布,是在政务服务领域标准化工作取得的最新成果。“下一步,我们将做好标准的实施推广工作,适时组织标准实施情况的监督检查,推动标准实施应用。”陈洪俊说,“同时我们也将继续加强与国办政府职能转变办公室的协调配合,继续发挥标准的技术支撑作用,争取能尽快出台更多实用、管用的政务服务相关标准。”(记者 孔德晨)

《人民日报海外版》(2020年12月30日 第03版)

责编:张青津

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